سؤالات متداول
چطور سفارش ثبت کنم؟
کالا را به سبدِ خرید اضافه کنید، نشانی را وارد کنید و از طریقِ درگاهِ بانکی پرداخت کنید.
سفارشم کِی میرسد؟
زمانِ ارسال به فروشنده و شهرِ مقصد بستگی دارد؛ پس از ارسال، کدِ رهگیری برایتان پیامک میشود.
چطور سفارشم را پیگیری کنم؟
از «سفارشهای من» یا صفحهٔ «پیگیریِ سفارش» با شمارهٔ سفارش و شماره موبایل.
پرداخت انجام شد ولی سفارش ثبت نشد؟
اگر مبلغ کسر شده و سفارش «پرداختشده» نیست، حداکثر ظرفِ ۷۲ ساعت توسطِ بانک به حسابتان برمیگردد. در غیرِ این صورت با 09172226850 تماس بگیرید.
میتوانم کالا را پس بدهم؟
بله، طبقِ «شرایطِ بازگشتِ کالا».